In 99 % aller Fälle ist das Leeren deiner Browser-Daten des Rätsels Lösung.
Sollte das nicht funktionieren, wende dich bitte an unseren Support und beantworte die folgenden Fragen, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können:
- Was passiert genau? Je mehr wir wissen, desto besser können wir dir helfen ;-)
- Auf welcher Seite (URL/Link) tritt das Problem auf?
- Gibt es eine Fehlermeldung, kannst du uns eventuell einen Screenshot zur Verfügung stellen?
- Auf welchem Endgerät und mit welchem Betriebssystem tritt das Problem auf?
- Tritt das Problem auf einem anderen Endgerät ebenfalls auf?
- Tritt das Problem in einem anderen Browser ebenfalls auf?
- Tritt das Problem außerhalb deines Netzwerkes/WLAN, z. B. über LTE auf?
Vielen Dank für deine Mithilfe!